Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

La présente politique décrit la manière dont PATLYNK SAS, éditrice du serviceTableBear (le « Service »), collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable de traitement

Le responsable de traitement est PATLYNK SAS, 99 avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine, France. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données : dpo@tablebear.dev.

Données que nous traitons

Selon votre relation avec le Service, nous pouvons traiter :

• Visiteurs du site : données de navigation et de mesure d'audience (voir la section Cookies), uniquement avec votre consentement.
• Clients réservant dans un restaurant : nom, coordonnées (téléphone, courriel), détails de la réservation (date, nombre de couverts, demandes particulières, allergies le cas échéant) et, pour les arrhes/acomptes, les informations de paiement traitées par notre prestataire.
• Restaurateurs et personnel utilisateurs : identité, coordonnées professionnelles, données de compte et de connexion, informations d'établissement et de facturation.

Finalités et bases légales

• Fourniture du Service de réservation — exécution du contrat.
• Gestion des comptes, de la facturation et des abonnements — exécution du contrat et obligations légales (comptables et fiscales).
• Prévention de la fraude et des abus — intérêt légitime.
• Mesure d'audience et amélioration du site — consentement (cookies).
• Communications de service et, le cas échéant, marketing — exécution du contrat ou consentement.

Destinataires et sous-traitants

Nous recourons à des sous-traitants qui n'agissent que sur nos instructions et dans le cadre d'accords de traitement (DPA) :

• Amazon Web Services — hébergement (Union européenne).
• Cloudflare — diffusion et sécurité du site.
• Stripe — traitement des paiements et des arrhes.
• PostHog (hébergement UE) — mesure d'audience, soumise à votre consentement.
• Brevo — envoi des courriels transactionnels.
• Google — le cas échéant, connexion via compte Google et fiche d'établissement (Google Business Profile), à votre initiative.

Hébergement et transferts hors UE

Les données du Service sont hébergées au sein de l'Union européenne. Lorsqu'un sous-traitant est susceptible de traiter des données en dehors de l'UE, ce transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durées de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités ci-dessus : les données de réservation pendant la durée de la relation puis conformément aux délais de prescription ; les documents comptables et de facturation pendant la durée légale (10 ans) ; les données de compte jusqu'à la clôture du compte ; le consentement aux cookies pendant 6 mois avant nouvelle demande.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez àdpo@tablebear.dev. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Nous distinguons quatre catégories : cookies strictement nécessaires(toujours actifs), fonctionnels, de mesure d'audience et decontenus tiers. Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé avant votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien« Gérer les cookies » en bas de page.